Expédition & Délais

Livraisons & Expéditions

Chez amavoo, chaque article a son histoire — et aussi son délai.

Chez Amavoo, nous nous engageons à offrir une expérience d’expédition claire et fiable. Étant une marketplace de produits d’occasion et responsables, les délais et méthodes de livraison peuvent varier selon le vendeur, l’emplacement du produit et la destination.

1. Délais de Traitement

• Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Certains articles sont expédiés directement par les vendeurs, d’autres via nos partenaires logistiques.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

2. Méthodes d’Expédition & Délais de Livraison

• Au Canada/Brésil : 5 à 10 jours ouvrables.

• Vers les États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables.

• Expédition internationale : 10 à 25 jours ouvrables, selon la douane et le transporteur.

• Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes (météo, retards postaux, dédouanement).

3. Frais d’Expédition

• Calculés lors du paiement selon le poids, la taille et la destination.

• Certains vendeurs peuvent proposer la livraison gratuite ou à tarif réduit.

• Les droits, taxes ou frais d’importation sont à la charge de l’acheteur.

4. Suivi des Commandes

• La plupart des envois incluent un numéro de suivi.

• Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur ou via le lien reçu par e-mail.

5. Expéditions Multiples

• Les commandes contenant des articles de différents vendeurs peuvent arriver en colis séparés.

• Chaque envoi aura son propre numéro de suivi, si disponible.

6. Colis Non Livrés

• Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’une non-réception, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.

7. Assistance

📩 Pour toute question, veuillez nous contacter à : hello@amavootheimpactcentre.com