Arrependimentos & Desistências

A gente entende — Às vezes a escolha não funciona e tudo bem!

A gente entende: às vezes, mesmo com cuidado e intenção, a escolha pode não funcionar como esperado.
E tudo bem. Você tem o direito de se arrepender.

Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto — sem precisar justificar o motivo.

💬 Como solicitar

  • Envie um e-mail para hello@amavootheimpactcentre.com com o número do pedido e motivo da desistência

  • O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido: sem uso, com etiqueta e embalagem original (quando houver)

  • Após a aprovação, enviaremos as instruções para devolução

  • O estorno ou reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme a forma de pagamento

🚫 Itens sem possibilidade de devolução

  • Produtos visivelmente usados após o recebimento

  • Itens danificados por mau uso

  • Itens de higiene ou íntimos (quando aplicável)

Nosso compromisso é com um consumo mais consciente — e isso também envolve respeito às suas decisões.

Em caso de dúvidas, estamos aqui para te ouvir. 💬